商品鑑賞期(猶豫期)：

根據消費者保護法規定，【HJC】提供7天鑑賞期權益，顧客(含本人、親友或管理員等)，在簽收商品後隔日起算至第7天(含假日)，並在商品保持『全新狀態並未經使用』且『完整包裝』的情況下，方可無條件退回商品，逾期則恕不受理。

客服信箱：service@hjc-3c.com.tw

退換貨說明：

1. 1. 收到包裹後，請務必立即確認內容物是否完好無損及是否與訂購商品相符；為保您的權益，建議開箱時全程錄影存證。
   2. 根據消費者保護法規定，商品到貨顧客享七天猶豫期之權益，注意！猶豫期非試用期，故辦理退貨商品必須是『全新狀態並未經使用』且『完整包裝』，亦勿缺漏任何配件，否則將會影響退貨權益。
   3. 當您收到商品後，發現到府商品與原訂購商品不符，或到府商品有缺損、瑕疵等問題，為確保您的權益，煩請先將欲退貨之商品正反面完整包裝、或商品瑕疵位置拍照存證，並於7日內與客服聯繫，以安排退換貨事宜；超過7日後，恕無法受理。
   4. 退貨商品請務必保持外觀、盒裝等所有配件完整。
   5. 本站商品皆屬消耗品，若商品經『使用過後』表面產生刮痕或是掉漆等現象，恕不在退換貨規範內。
   6. 退換貨成立後，請顧客將包裹中的所有內容物須妥善保存，如：包裝、紙箱、附件、贈品…等，客服人員將會安排物流司機前往收取。
   7. 超過七天鑑賞期、退貨商品配件不全、商品已有使⽤痕跡、盒裝已受損、贈品未退回等情況，將無法為您辦理退貨，煩請留意以免影響您的退貨權益。

以上，若您符合退換貨資格，欲辦理退換貨事宜，請先與【HJC】客服聯繫。

退款說明：

1. 信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
2. 貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。

★ 注意事項 ★
以上退款作業將於14個工作天之內完成(不含假日)，實際時間需依各家銀行作業天數為主，且因個⼈信⽤卡的結帳週期不同⽽影響退刷款項完成時間，關於「店家已刷退後的作業時間」，可洽詢您的信⽤卡發卡⾏。

●聯絡方式：

1. 公司地址：新北市中和區民利街37號1樓
2. 客服時間：週一至週五09:00~17:00
3. 客服專線：02-2223-7416/0968-986-719
4. 客服信箱：service@hjc-3c.com.tw
5. 固定公休：週休六日、及國定例假日(暫時停止客服及出貨服務)